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Il
est souvent nécessaire de repositionner les objectifs d’un
service, de repenser les proccess d’informations, de valider
la faisabilité des réorganisations souhaitées,
de faire la part entre les problèmes liés aux personnes
et ceux propres à l’organisation. |
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Pour
comprendre les dysfonctions d'un service, prendre en compte la complémentarité
de l’équipe est primordial.
Vous devez diagnostiquez, avant toute action de motivation ou tout
changement, d’où vient le problème et le solutionner.
- Est-ce
un problème organisationnel ou humain ?
- Est-ce
une carence managériale du chef de service ?
- Est-ce
un problème d’adhésion ou de comportement d’un
collaborateur ?...
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Pour
cela, VIKY réalise: |
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- L'identification
de vos objectifs et besoins.
- La
définition des postes et des profils nécessaires.
- Les
entretiens avec les collaborateurs (bilan du parcours et cursus
réalisé, étude du savoir-faire et du savoir-être,
prise en compte des aspirations personnelles et professionnelles).
- La
passation de questionnaires de personnalité et d’aptitudes
et compétences managériales dans le cadre d’un
assessment center (technique du 360 degré).
- La
restitution orale des questionnaires et dialogue avec chaque collaborateur
pour une prise de conscience des potentialités et des freins
diagnostiqués.
- La
remise aux dirigeants d’un rapport écrit sur le diagnostic
et les solutions envisageables.
- L'organisation
d’un entretien collectif pour mettre en évidence le
problème et trouver ensemble des solutions.
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